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未央?yún)^(qū)小企業(yè)做Saas智能營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)的好處

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2022-10-09

    為什么SaaS越來(lái)越火?客戶喜歡SaaS,是因?yàn)樗芊奖悖恍枰惭b就可以直接訪問(wèn)。其次,當(dāng)機(jī)器發(fā)生硬件故障和人為的操作失誤時(shí),也不會(huì)導(dǎo)致有意義的數(shù)據(jù)丟失。再者,SaaS公司可以根據(jù)從IT部門(mén)獲得的可用數(shù)據(jù)(比如軟件可訪問(wèn)的時(shí)間比),實(shí)現(xiàn)軟件的不斷改進(jìn)。SaaS通常也比其他計(jì)費(fèi)模式下銷(xiāo)售的軟件便宜,這對(duì)用戶來(lái)說(shuō)很重要,比如當(dāng)用戶不確定他們應(yīng)該長(zhǎng)期采用哪種軟件,或者他們對(duì)軟件的需求只是短期的時(shí)候,他們會(huì)傾向于選便宜的產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)人員喜歡SaaS主要是因?yàn)榻桓赌P?,而不是?jì)費(fèi)模型。大多數(shù)SaaS是在公司的基礎(chǔ)設(shè)施上持續(xù)開(kāi)發(fā)和運(yùn)行的(在企業(yè)SaaS中有一些明顯的例外,但是B2C和B2BSaaS絕大多數(shù)是通過(guò)軟件公司維護(hù)的服務(wù)器訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的)。軟件公司無(wú)法控制代碼執(zhí)行的環(huán)境,這也是從前出現(xiàn)開(kāi)發(fā)摩擦和客戶請(qǐng)求服務(wù)支持的主要原因。部署在客戶硬件上的所有軟件都受到系統(tǒng)配置、與其他已安裝軟件的交互和操作人員錯(cuò)誤的影響。這些都必須在開(kāi)發(fā)中考慮到,并作為客戶服務(wù)問(wèn)題處理。那些同時(shí)銷(xiāo)售SaaS和本地部署軟件的公司經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),本地部署下的平均每個(gè)客戶請(qǐng)求服務(wù)支持的數(shù)量要高出10倍以上。SaaS系統(tǒng)改變了個(gè)人和企業(yè)的溝通。未央?yún)^(qū)小企業(yè)做Saas智能營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)的好處

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    產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益SaaS廠商采用“一對(duì)多”的服務(wù)方式,開(kāi)發(fā)出一個(gè)應(yīng)用可供給成千上萬(wàn)的客戶使用,單從一個(gè)客戶上收取的租用費(fèi)用并不多,但這種大數(shù)量級(jí)的增加,其經(jīng)濟(jì)收入是十分可觀的。提高效率企業(yè)能隨時(shí)使用新的技術(shù),提高了效率。SaaS行業(yè)本身也面臨著不斷加劇的競(jìng)爭(zhēng),為了在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),粘住客戶,除了提供更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)之外,他們也在不斷跟蹤新的技術(shù),使客戶也在短的時(shí)間內(nèi),享受新技術(shù)帶來(lái)的便利。SaaS無(wú)需企業(yè)維護(hù)和管理企業(yè)無(wú)需再配備IT方面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,同時(shí)又能得到新的的技術(shù)應(yīng)用,滿足企業(yè)對(duì)信息管理的需求。系統(tǒng)的維護(hù)與更新交由專(zhuān)門(mén)的SaaS負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)省事不少,不僅不需要專(zhuān)門(mén)的維護(hù)和管理人員,也不需要為維護(hù)和管理人員支付額外費(fèi)用,很大程度上緩解企業(yè)在人力、財(cái)力上的壓力,使其能夠集中資金對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的運(yùn)營(yíng)。而SaaS的例行維護(hù)工作包括軟件的測(cè)試、修復(fù)、裝設(shè)以及升級(jí),比較麻煩的是相關(guān)的工作流程改造與人員訓(xùn)練的工作,仍需企業(yè)主與SaaS攜手研擬適當(dāng)?shù)姆桨浮?臨潼區(qū)Saas智能營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)Saas減少了或取消了傳統(tǒng)的軟件授權(quán)費(fèi)用,廠商將應(yīng)用軟件部署在統(tǒng)一的服務(wù)器上,免除了一部分支出。

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    中小企業(yè)開(kāi)展信息化管理工作存在的問(wèn)題信息化作為促進(jìn)企業(yè)管理質(zhì)量提升的重要手段,其作用就是能夠有效降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是,傳統(tǒng)信息化模式在實(shí)施的過(guò)程中還有很多的問(wèn)題,具體表現(xiàn)在:資金壓力大現(xiàn)階段,我國(guó)中小型企業(yè)對(duì)于IT方面的預(yù)算非常少,這主要是由于企業(yè)面臨的資金壓力太大,他們?cè)诎l(fā)展的過(guò)程中都會(huì)面臨資金有限的問(wèn)題。但是,購(gòu)買(mǎi)軟件必須以大量的建設(shè)投入、維護(hù)成本為依托,這就無(wú)形之中加大了中小企業(yè)的壓力。缺乏專(zhuān)業(yè)人才中小企業(yè)由于受到自身技術(shù)水平的限制,他們的軟硬件技術(shù)設(shè)備配置不夠完善,并且,很多專(zhuān)業(yè)人才因?yàn)樾匠?、發(fā)展空間等原因而不愿到這些中小企業(yè)來(lái),企業(yè)很難留住這些高級(jí)專(zhuān)業(yè)化的信息人才,這就導(dǎo)致信息化工作很難有效開(kāi)展,不利于中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。管理不夠規(guī)范和大型企業(yè)相比,在管理方面中小企業(yè)還不夠規(guī)范,比如,業(yè)務(wù)操作流程、財(cái)務(wù)制度、決策、控制的過(guò)程都缺乏規(guī)范性,有著較強(qiáng)的隨意性和主管決策性,這種較為松散的管理模式加大了中小型企業(yè)信息系統(tǒng)的實(shí)施難度。

      架設(shè)快速,前置時(shí)間短原則上,SaaS使用的是隨插隨用(plug-and-play)的應(yīng)用軟件,而遠(yuǎn)程主機(jī)托管(remotehostingdelivery)的企業(yè)模式則很大程度上地節(jié)省系統(tǒng)架設(shè)的時(shí)間與成本。值得注意的是,雖然SaaS多半具備提供多元服務(wù)的高水平技能,但是其服務(wù)項(xiàng)目仍不能脫離“服務(wù)范疇同意書(shū)”(SLA)的規(guī)范。推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)SaaS在線使用軟件的服務(wù)受到越來(lái)越多的關(guān)注,不僅傳統(tǒng)軟件供應(yīng)商,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與ZF相關(guān)機(jī)構(gòu)也意識(shí)到SaaS的廣闊前景,紛紛投身到這一產(chǎn)業(yè)洪流。 SaaS到底是什么?如何做?

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    SaaS給供應(yīng)商帶來(lái)的優(yōu)勢(shì):穩(wěn)健的運(yùn)營(yíng)模式傳統(tǒng)軟件業(yè)以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為主,將主要精力放在了研發(fā)和市場(chǎng)推廣上。據(jù)統(tǒng)計(jì),軟件銷(xiāo)售收入的主要來(lái)源是用戶筆貨款,占整個(gè)收入的80%~90%,而服務(wù)和維護(hù)收入只有10~20%甚至更低。因此銷(xiāo)售完成后,軟件公司為了生存發(fā)展不得不繼續(xù)開(kāi)發(fā)新用戶——新客戶成為行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的重中之重。這在客觀上影響了客戶服務(wù)和維護(hù)工作質(zhì)量,降低了客戶滿意度。當(dāng)軟件由產(chǎn)品進(jìn)化為一種服務(wù)時(shí),經(jīng)營(yíng)模式也由銷(xiāo)售模式轉(zhuǎn)化為服務(wù)模式。服務(wù)成為公司銷(xiāo)售的商品,客戶得到了比較高程度的保證。只要滿足用戶需求,軟件就會(huì)持續(xù)帶來(lái)收入,這使得SaaS供應(yīng)商的客戶群成為一種不斷創(chuàng)造收益且相對(duì)穩(wěn)定的資產(chǎn)。SaaS系統(tǒng)一旦開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo),就能給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)穩(wěn)定的收入,這種穩(wěn)健的運(yùn)營(yíng)模式使供應(yīng)商能夠?qū)⒏嗑Ψ旁诋a(chǎn)品完善和推廣中,不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量,形成良性循環(huán)。 SaaS系統(tǒng)的運(yùn)行模式是遠(yuǎn)程托管,減少了企業(yè)系統(tǒng)不必要的建設(shè)時(shí)間,降低了企業(yè)的投資成本。未央?yún)^(qū)中型企業(yè)做Saas智能營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)有哪些

用戶可以通過(guò)SaaS系統(tǒng)盡快使用新的版本的軟件,提高管理效率。未央?yún)^(qū)小企業(yè)做Saas智能營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)的好處

    SaaS是一種通過(guò)Internet提供軟件的模式,用戶不用再購(gòu)買(mǎi)軟件,而改用向提供商租用基于Web的軟件,來(lái)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),且無(wú)需對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù),服務(wù)提供商會(huì)全權(quán)管理和維護(hù)軟件,對(duì)于許多小型企業(yè)來(lái)說(shuō),SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)的很好途徑,它消除了企業(yè)購(gòu)買(mǎi)、構(gòu)建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要,近年來(lái),SaaS的興起已經(jīng)給傳統(tǒng)套裝軟件廠商帶來(lái)真實(shí)的壓力。SaaS服務(wù)提供商為中小企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái),并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù),企業(yè)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員,只需前期支付一次性的項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)和定期的軟件租賃服務(wù)費(fèi),即可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)享用信息系統(tǒng)。服務(wù)提供商通過(guò)有效的技術(shù)措施,可以保證每家企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。企業(yè)采用SaaS服務(wù)模式在效果上與企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒(méi)有區(qū)別,但節(jié)省了大量用于購(gòu)買(mǎi)IT產(chǎn)品、技術(shù)和維護(hù)運(yùn)行的資金,且像打開(kāi)自來(lái)水龍頭就能用水一樣,方便地利用信息化系統(tǒng),從而大幅度降低了中小企業(yè)信息化的門(mén)檻與風(fēng)險(xiǎn)。未央?yún)^(qū)小企業(yè)做Saas智能營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)的好處

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