SaaS是Software-as-a-Service的縮寫名稱，意為軟件即服務(wù)，即通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)。SaaS平臺供應商將應用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)工作實際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得Saas平臺供應商提供的服務(wù)。其應用軟件有不收費、付費和增值三種模式。新聞網(wǎng)頁微信知乎圖片視頻明醫(yī)英文問問百科更多>>登錄幫助首頁精彩百科知識圖譜城市百科抗戰(zhàn)百科高校百科任務(wù)任務(wù)中心用戶蜜蜂團領(lǐng)域小組熱詞團公益百科積分商城個人中心添加義項同義詞收藏分享分享到QQ空間新浪微博人人網(wǎng)SaaS編輯詞條“saas”一般是指“SaaS”SaaS是Software-as-a-Service的縮寫名稱，意為軟件即服務(wù)，即通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)。SaaS平臺供應商將應用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)工作實際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得Saas平臺供應商提供的服務(wù)。其應用軟件有不收費、付費和增值三種模式。SaaS服務(wù)比較大的優(yōu)勢其實是：性價比高！灞橋區(qū)做Saas智能營銷云平臺的優(yōu)勢

    軟件即服務(wù)（英文：SoftwareasaService，簡稱SaaS），這是21世紀初期興起的一種新的軟件應用模式。它與“應用服務(wù)提供商”(英文theApplicationServiceProvider,簡稱為ASP)，“按需軟件”(英文on-demandsoftware)，“托管軟件”(英文hostedsoftware)所具有相似的含義?！癝aaS”的概念起源于1999年之前。2000年12月，貝內(nèi)特等人指出“SaaS將在市場上獲得接受”。“軟件即服務(wù)”的常見用法和簡稱始于刊登在2001年2月SIIA的白皮書“戰(zhàn)略背景:軟件即服務(wù)”。早一個SaaS應用程序是SiteEasy，在1998年發(fā)起的網(wǎng)站中，由總部位于亞特蘭大的公司W(wǎng)ebTransit的特勞特曼和德魯加里威爾金斯共同開發(fā)。很早應用實現(xiàn)的是salesforce公司提出的SaaS并運用于CRM行業(yè)。它是一種通過Internet提供軟件的模式，廠商將應用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)自己實際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)。用戶不用再購買軟件，而改用向提供商租用基于Web-base的軟件，來管理企業(yè)經(jīng)營活動，且無需對軟件進行維護，服務(wù)提供商會全權(quán)管理和維護軟件，軟件廠商在向客戶提供互聯(lián)網(wǎng)應用的同時。未央?yún)^(qū)小企業(yè)做Saas智能營銷云平臺的好處SaaS系統(tǒng)的運行模式是遠程托管，減少了企業(yè)系統(tǒng)不必要的建設(shè)時間，降低了企業(yè)的投資成本。

    SaaS（Software-as-a-service）的意思是軟件即服務(wù)，SaaS的中文名稱為軟營或軟件運營。SaaS是基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的軟件應用模式。作為一種在21世紀開始興起的創(chuàng)新的軟件應用模式，SaaS是軟件科技發(fā)展的新趨勢。SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務(wù)，企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機房、招聘IT人員，即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。就像打開自來水龍頭就能用水一樣，企業(yè)根據(jù)實際需要，從SaaS提供商租賃軟件服務(wù)。SaaS是一種軟件布局模型，其應用專為網(wǎng)絡(luò)交付而設(shè)計，便于用戶通過互聯(lián)網(wǎng)托管、部署及接入。SaaS應用軟件的價格通常為“全包”費用，囊括了通常的應用軟件許可證費、軟件維護費以及技術(shù)支持費，將其統(tǒng)一為每個用戶的月度租用費。對于廣大中小型企業(yè)來說，SaaS是采用先進技術(shù)實施信息化的好途徑。但SaaS絕不適用于中小型企業(yè)，所有規(guī)模的企業(yè)都可以從SaaS中獲利。

    在低接觸SaaS銷售模式下，客戶不需要與人持續(xù)地進行一對一交流就可以直接購買，適用于大多數(shù)的客戶。這種模式的主要的銷售渠道包括官網(wǎng)、電子郵件營銷，以及常見的軟件不收費試用。不收費試用的優(yōu)點在于，客戶能夠以很低的成本開始使用產(chǎn)品，也很容易成功地持續(xù)使用SaaS。低接觸產(chǎn)品也會涉及銷售團隊，但它們通常被構(gòu)建為所謂的“客戶成功”團隊，他們的目標是確保用戶能夠成功不收費試用，并在試用結(jié)束前轉(zhuǎn)換為付費用戶，而不是說服人們購買軟件。低接觸產(chǎn)品中的客戶服務(wù)主要以規(guī)?；姆绞教幚恚热缤ㄟ^優(yōu)化產(chǎn)品減少人工干預的場景、創(chuàng)建規(guī)?；蓮椭频慕逃Y源，或者盡量減少人力服務(wù)的使用。也就是說，許多采用低接觸銷售模式的公司也擁有很棒的客戶服務(wù)團隊。SaaS的經(jīng)濟性取決于客戶的長期滿意度，因此，客戶服務(wù)團隊也有可能投入很多。低接觸SaaS通常按月訂閱銷售，B2C應用程序的價格點聚集在10美元左右，B2B應用程序的價格在20美元到500美元之間。這相當于平均合同價值(ACV)約為$100至$5k。低接觸SaaS業(yè)務(wù)并不經(jīng)常使用ACV，他們更多地使用每月價格點，但是在與高接觸SaaS業(yè)務(wù)做橫向比較時會使用ACV指標。如果你問一個采用低接觸模型的SaaS企業(yè)家。SaaS 為商業(yè)環(huán)境傳統(tǒng)模型中的標準軟件安裝提供了一種有效可行的替代方案。

    為什么SaaS越來越火？企業(yè)和投資者喜歡SaaS，是因為與出售軟件許可證相比，SaaS的經(jīng)濟效益具有不可思議的吸引力。來自SaaS的收入通常是可復利的和可預測的，這使得SaaS業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流非常容易預測，企業(yè)就可以針對這些現(xiàn)金流進行規(guī)劃，并且(通過投資者)用未來的現(xiàn)金流換取現(xiàn)狀的現(xiàn)金流，從而為當前的增長提供資金。這使得SaaS公司成為歷史上發(fā)展快的軟件公司之一。一般來說，銷售SaaS有兩種方式，銷售模式幾乎決定了SaaS公司和產(chǎn)品的所有方面。對SaaS公司來說，一個可能需要數(shù)年去糾正的典型錯誤往往是產(chǎn)品或市場和所選的銷售模型的不匹配。SaaS的銷售模型定義了更多關(guān)于產(chǎn)品(和公司)的內(nèi)容，比如公司是向用戶(B2C)還是企業(yè)(B2B)銷售，是自給自足的輕資金投入還是需要風險投資的加速孵化參與，或者公司應該建立在什么樣的技術(shù)堆棧上。SaaS訪問云端，獲取所需的功能，可免去電腦旁下載軟件的限制，可方便訪問。灞橋區(qū)企業(yè)做Saas智能營銷云平臺的效果

SaaS軟件大幅降低了客戶的總體擁有成本，通常來講：總體擁有成本下降了1/3。灞橋區(qū)做Saas智能營銷云平臺的優(yōu)勢

Saas服務(wù)典型特點：有著持續(xù)服務(wù)價值，SaaS產(chǎn)品本身就是一種服務(wù)，SaaS產(chǎn)品普遍都需要持續(xù)迭代，用戶無需進行額外的費用支付，就可以享受到未來軟件產(chǎn)品升級帶來的體驗或價值的提升。SaaS公司比較重視客戶的續(xù)費率，在發(fā)展過程中，一般會更重視用戶的使用和反饋情況，大多數(shù)公司會配備在線客服和客戶成功團隊，讓用戶可以享受到便捷的客服服務(wù)。SaaS已成為軟件產(chǎn)業(yè)的一個重要力量。只要SaaS的品質(zhì)和可信度能繼續(xù)得到證實，它的魅力就不會消退。灞橋區(qū)做Saas智能營銷云平臺的優(yōu)勢

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