餐飲管理工作計劃:一、注意避免周計劃制定時的問題。1、抓不住重點與必須要完成的工作。2、分工不清不知道誰來完成。3、數(shù)字目標不清晰。4、走過場,在一起說說而已,或者報上去沒有檢查。5、與月計劃中的周計劃沒有很好地結(jié)合。6、工作任務(wù)量過大,根本就完不成,造成周計劃經(jīng)常落空。7、部門經(jīng)理是要較清楚一周每天的工作,而且每一個員工也要清楚每天都需干什么,同時部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo),請求支持與配合的工作。8、對事情的處理要能夠統(tǒng)籌,不能就事論事,往往可能會有一些副作用的伴生,要統(tǒng)籌解決好。學(xué)員可以通過實踐機會,將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中。杭州小炒餐飲服務(wù)培訓(xùn)平臺
示酒的方法,服務(wù)員站在點酒客人的右側(cè),左手托瓶底,右手托瓶頸,酒標朝向客人,讓客人辨認。示酒是斟酒服務(wù)的頭一道程序,它標志著服務(wù)操作的開始在上臺斟酒前,要在工作臺上試凈瓶口,瓶身,檢查酒水質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)瓶子破裂或酒水變質(zhì),要及時調(diào)換。斟倒位置和順序,服務(wù)員應(yīng)站于賓客的右后側(cè),當(dāng)賓客入坐后,用托盤顯示酒種,以供選擇。應(yīng)從主賓開始倒,接著是主人,再按照副主賓的順序順時針方向依次進行。若兩位服務(wù)員同時服務(wù)則一位從主賓開始,另一位從副主賓開始,按順時針方向進行。杭州小炒餐飲服務(wù)培訓(xùn)平臺餐飲中心根據(jù)顧客需求進行具體培訓(xùn),關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生安全和顧客滿意度。
餐飲服務(wù)許可按餐飲服務(wù)經(jīng)營者的業(yè)態(tài)和規(guī)模實施分類管理。分類方式如下:(一)餐館(含酒家、酒樓、酒店、飯莊等);(二)快餐店:是指以集中加工配送、當(dāng)場分餐食用并快速提供就餐服務(wù)為主要加工供應(yīng)形式的單位。(三)小吃店:是指以點心、小吃為主要經(jīng)營項目的單位。(四)飲品店:是指以供應(yīng)酒類、咖啡、茶水或者飲料為主的單位。甜品站:指餐飲服務(wù)提供者在其餐飲主店經(jīng)營場所內(nèi)或附近開設(shè),具有固定經(jīng)營場所,直接銷售或經(jīng)簡單加工制作后銷售由餐飲主店配送的以冰激凌、飲料、甜品為主的食品的附屬店面。(五)食堂:是指設(shè)于機關(guān)、學(xué)校(含托幼機構(gòu))、企事業(yè)單位、建筑工地等地點(場所),供內(nèi)部職工、學(xué)生等就餐的單位。(六)集體用餐配送單位:指根據(jù)集體服務(wù)對象訂購要求,集中加工、分送食品但不提供就餐場所的提供者。(七)中央廚房:指由餐飲連鎖企業(yè)建立的,具有單獨場所及設(shè)施設(shè)備,集中完成食品成品或半成品加工制作,并直接配送給餐飲服務(wù)單位的提供者。
消費場所和設(shè)施的食品生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè),餐飲服務(wù)業(yè)Catering services.是通過即時加工制作、商業(yè)銷售和服務(wù)性勞動于一體,向消費者專門提供各種酒水,食品,消費場所和設(shè)施的食品生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)。中文名餐飲服務(wù)業(yè)外文名Food and beverage service industry。消費形態(tài),人類社會消費漸變,工業(yè)社會消費形態(tài):以工業(yè)有形產(chǎn)品為主,后工業(yè)社會消費形態(tài)(“體驗經(jīng)濟”時代) :以服務(wù)無形產(chǎn)品為主行業(yè)發(fā)展,從經(jīng)濟形態(tài)上看,人類社會發(fā)展的幾個階段:(1)前工業(yè)社會:人類與自然抗?fàn)帲唬?)工業(yè)社會:制造物質(zhì)產(chǎn)品;(3)后工業(yè)社會:服務(wù)業(yè)。我們鼓勵學(xué)員關(guān)注食品的營養(yǎng)與健康,提供健康餐飲的理念和實踐方法。
餐飲服務(wù)注意事項:上湯,上菜的要求。菜上臺后揭開菜蓋,報出菜名,并做手勢“請慢用”。注:上頭道菜后,需第二次派香巾,以示清潔。上湯時應(yīng)為客人分派,要求每碗均勻,然后按先女后男的順序主動把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時,主動征詢客人是否需要米飯;如客人需要,則按數(shù)量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經(jīng)占滿位置,而下一道菜又不夠位置時,應(yīng)看情況征求客人意見,將臺上剩下較少的一碟菜分派給客人或放到另一個碟子上或撤走,然后上另一個菜。我們注重員工的階段性發(fā)展,提供特色專業(yè)培訓(xùn)和主題論壇。常州火鍋店餐飲服務(wù)方案
我們鼓勵學(xué)員與行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士進行交流與合作。杭州小炒餐飲服務(wù)培訓(xùn)平臺
中餐宴會順序一般在宴會開始前面10分鐘左右將烈性酒和葡萄酒斟好,斟酒前先主賓,后斟主人,然后順時針方向依次繞桌進行。在賓主祝酒講話時服務(wù)員應(yīng)停止一切活動,端正靜立在僻靜位置上,不可抓耳撓腮或交頭接耳,并要注意賓客杯中的酒水,當(dāng)杯中酒水少于三分之一時,就應(yīng)及時斟添,使其經(jīng)常保持八分滿。要特別照顧好主賓和主人,賓主講話結(jié)束時,服務(wù)員要及時送上他們的酒杯,供其祝酒。賓主離位給來賓祝酒時,服務(wù)員應(yīng)托著烈性酒和甜酒兩種酒,跟隨主人身后,以便及時給主人或來賓續(xù)斟。杭州小炒餐飲服務(wù)培訓(xùn)平臺
江蘇千喜水天堂餐飲管理有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個不斷銳意進取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標準,在江蘇省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進取的無限潛力,江蘇千喜水天堂餐飲管理供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準備,要不畏困難,激流勇進,以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!