成為了SupplyChain管理中極為重要的一環(huán)。(請(qǐng)不要在從字面上理解為供應(yīng)鏈,把這個(gè)和物流快遞混為一談)中國出于歷史原因,對(duì)營(yíng)銷所理解的非常的少。幾乎清一色的營(yíng)銷的都是從業(yè)務(wù)部門做上來,也就是談了幾個(gè)大單,然后做到營(yíng)銷的位置上的。好處是比較務(wù)實(shí),對(duì)那些底層的東西,比如工具ROI算的很精。做銷售很牛逼,賣產(chǎn)品很牛逼??墒菭I(yíng)銷不是做銷售。企業(yè)做個(gè)三五年就翻一個(gè)跟頭。營(yíng)銷很大的誤區(qū),把銷售和賣產(chǎn)品混為一談,還美其名曰——干貨指南確實(shí)中國的小商家,創(chuàng)業(yè)人很多出來創(chuàng)業(yè),都不是推銷部門出來的。沒有和客戶打過交道。能做上來的,很多靠著資本運(yùn)作,大佬的營(yíng)銷策略挺了一下,然后發(fā)跡。比如近期有人談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,說起狗糧怎么賣。“大部分賣狗糧的在網(wǎng)上都會(huì)用自己的名字,或者隨便想個(gè)什么名字。我叫他換個(gè)名字,叫做狗糧**。果然立刻就有4位用戶在問他是并不是賣狗糧的。我叫他先不要回答,回去把狗的信息先整理一下,再來回答用戶”好有道理。這不是在推銷么。推銷的至高境界:賣產(chǎn)品不如賣自己——喬吉拉德其實(shí)這樣的商家不會(huì)賣產(chǎn)品的本質(zhì)原因就是賣家自己都完全不懂推銷。沒在學(xué)校門口練過攤。數(shù)字營(yíng)銷具有成本效益且可衡量的結(jié)果。山東數(shù)字營(yíng)銷經(jīng)典案例
講究運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行傳播的數(shù)字營(yíng)銷的“技術(shù)流派”。同時(shí)也產(chǎn)生出的以品牌美學(xué)(BrandAesthetics)理論、感性營(yíng)銷理論、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)理論等以內(nèi)容營(yíng)銷為主導(dǎo)的“創(chuàng)意流派”。智能營(yíng)銷編輯智能營(yíng)銷(IntelligentMarketing)階段,主要是以消費(fèi)者無時(shí)無刻的個(gè)性化、碎片化需求為中心,滿足消費(fèi)者動(dòng)態(tài)需求,建立在工業(yè)(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及云計(jì)算)、柔性生產(chǎn)與數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上的全新營(yíng)銷模式,將消費(fèi)者納入企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)更多的商業(yè)整合,如Uber、小米、庫特智能/魔幻工廠等。智能營(yíng)銷是以人為中心,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ),創(chuàng)意為中心,內(nèi)容為依托,營(yíng)銷為本質(zhì)目的的消費(fèi)者個(gè)性化營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)品牌與實(shí)效的完美結(jié)合,將體驗(yàn)、場(chǎng)景、感知、美學(xué)等消費(fèi)者主觀認(rèn)知建立在文化傳承、科技迭代、商業(yè)利益等企業(yè)生態(tài)文明之上,終整合虛擬與現(xiàn)實(shí)的當(dāng)代創(chuàng)新營(yíng)銷理念與技術(shù)。該階段市場(chǎng)權(quán)利高度集中于消費(fèi)者手中,產(chǎn)生的主要理論工業(yè)、人工智能科技、機(jī)器學(xué)習(xí)、3E工具論、Glocal營(yíng)銷(全球本地化)理論等。參考資料1.智能營(yíng)銷研究概述。山東互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷如何轉(zhuǎn)型數(shù)字化營(yíng)銷的方式,可以打通企業(yè)前端業(yè)務(wù)與后端財(cái)務(wù)流程,形成統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程。
一般來說,數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)包括以下五個(gè)步驟: 1定義營(yíng)銷目標(biāo) 數(shù)字營(yíng)銷是一個(gè)廣闊的領(lǐng)域。在開展數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)前,您首先需要確定您的營(yíng)銷目標(biāo)。 2識(shí)別目標(biāo)受眾 您想吸引哪些人的關(guān)注?收集的目標(biāo)受眾的信息(年齡、位置、收入等)越多,就越容易識(shí)別如何與他們建立聯(lián)系。 3識(shí)別適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷渠道和營(yíng)銷策略 在確定目標(biāo)受眾后,下一步是確定如何觸達(dá)他們以及分配多少預(yù)算。 4為各個(gè)渠道創(chuàng)建和優(yōu)化內(nèi)容及消息傳遞 分析數(shù)據(jù),充分了解受眾。需要確保所有內(nèi)容都傳達(dá)一致的品牌聲音和信息。這種一致性可避免客戶/潛在客戶對(duì)您的品牌和您提供的價(jià)值產(chǎn)生混淆。 5衡量營(yíng)銷活動(dòng)的各種關(guān)鍵指標(biāo) 衡量關(guān)鍵指標(biāo),基于衡量結(jié)果進(jìn)行迭代。如果不使用預(yù)定義的關(guān)鍵指標(biāo)來衡量營(yíng)銷績(jī)效,就無法確定營(yíng)銷活動(dòng)是否已達(dá)到預(yù)期效果,是否需要持續(xù)改進(jìn)。通過持續(xù)衡量營(yíng)銷成效,可以更好地與客戶建立聯(lián)系、提高客戶忠誠度以及發(fā)展品牌擁躉。
傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)行短視頻營(yíng)銷時(shí),應(yīng)該每隔一段時(shí)間復(fù)盤一次,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、研判,進(jìn)一步了解用戶,了解不同形式的短視頻投放效果,后續(xù),企業(yè)可據(jù)此優(yōu)化營(yíng)銷方式,而這恰恰是企業(yè)較容易忽視的步驟。 那么,傳統(tǒng)企業(yè)布局線下多年 線上線下如何聯(lián)動(dòng)? 值得一提的是,許多傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)在線下布局多年,有著非常成熟的經(jīng)銷體系、門店布局及銷售隊(duì)伍,當(dāng)前形勢(shì)之下,傳統(tǒng)企業(yè)的“短視頻+”轉(zhuǎn)型固然重要,但如何聯(lián)動(dòng)線上與線下渠道顯然也非常必要。 對(duì)于企業(yè)而言,應(yīng)依托自身行業(yè)特性及過去積累的優(yōu)勢(shì),來研判當(dāng)下應(yīng)該以線上為主還是線下為主,無論如何,首要應(yīng)該鞏固自身的現(xiàn)存優(yōu)勢(shì),再進(jìn)行新定位的拓展。如果線下渠道很強(qiáng),即可將線上流量導(dǎo)流到線下門店,更好實(shí)現(xiàn)全域流量運(yùn)營(yíng);如果線下渠道偏弱,就可以以線上帶動(dòng)線下,如何才能進(jìn)行較優(yōu)安排,要根據(jù)不同時(shí)點(diǎn),企業(yè)自身積累的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行精細(xì)化研判,這其實(shí)是千人千面,難以一概而論。數(shù)字營(yíng)銷關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) (KPI) 用于衡量營(yíng)銷活動(dòng)績(jī)效。
數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)前景及現(xiàn)狀如何?據(jù)全美數(shù)據(jù)與營(yíng)銷協(xié)會(huì)(Data&MarketingAssociation)稱,數(shù)字營(yíng)銷電子郵件是較有利可圖的數(shù)字營(yíng)銷渠道,平均投資回報(bào)率為122%。D&MA還發(fā)現(xiàn),77%的電子郵件投資回報(bào)率是由有針對(duì)性的、觸發(fā)式的消息生成的。這意味著觸發(fā)式郵件這一個(gè)性化信息載體更受消費(fèi)者青睞,2022數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)前景及現(xiàn)狀分析 數(shù)字營(yíng)銷具有許多前所未有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):能夠?qū)a(chǎn)品說明、促銷、客戶意見調(diào)查、廣告、公共關(guān)系、客戶服務(wù)等各種營(yíng)銷活動(dòng)整合在一起,進(jìn)行一對(duì)一的溝通真正達(dá)到營(yíng)銷組合所追求的綜合效果。這些營(yíng)銷活動(dòng)不受時(shí)間與地域的限制,綜合文字、聲音、影像、網(wǎng)片及視聽、數(shù)字營(yíng)銷用動(dòng)態(tài)或靜態(tài)的方式展現(xiàn)、并能輕易迅速地更新資料,同時(shí)消費(fèi)者也可重復(fù)地上線瀏覽查詢。電視廣告、數(shù)字廣告牌、廣播廣告和文本消息 (SMS) 是數(shù)字營(yíng)銷。山東一站式整合營(yíng)銷傳播
數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)個(gè)性化,定向追蹤用戶的購買頻率、消費(fèi)習(xí)慣,讓轉(zhuǎn)化更輕松。山東數(shù)字營(yíng)銷經(jīng)典案例
從而獲取更多時(shí)間和更大的空間的市場(chǎng)資源。2.形式多元性互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種傳媒的信息,如文字、聲響、圖像等信息,使得為達(dá)成交易展開的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。3.營(yíng)銷整合性互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷可由貨品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此是一種全程的營(yíng)銷渠道。提議企業(yè)可以借助于互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)展開統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一的傳播咨訊向顧客轉(zhuǎn)達(dá)信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。4.信息交互性互聯(lián)網(wǎng)通過展示貨品圖像,貨品信息資料庫提供有關(guān)的查詢,來實(shí)現(xiàn)供求互動(dòng)與雙向溝通?;ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品協(xié)同設(shè)計(jì)、貨品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供更佳工具。5.高效經(jīng)濟(jì)性電腦可存儲(chǔ)大量的信息,代顧客查詢,可傳遞的信息數(shù)目與精確度,遠(yuǎn)超過其他傳媒,并能因應(yīng)市場(chǎng)需要立刻更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)位,能立刻有效性明白并滿足消費(fèi)者的需要。通過互聯(lián)網(wǎng)開展信息交換,取而代之以前的實(shí)物交換,不僅可以縮減傳統(tǒng)的營(yíng)銷成本,也可以縮減因多次包抄互換帶來的損耗。。山東數(shù)字營(yíng)銷經(jīng)典案例
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