車間人員呼叫調(diào)度系統(tǒng)背景技術(shù)：隨著社會(huì)的快速發(fā)展和科技的快速進(jìn)步，車間自動(dòng)化程度的逐漸提高，車間的安全管理和故障處理也越來(lái)越得到人們的關(guān)注。在車間管理過(guò)程中，在生產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，需要能夠快速調(diào)度工作人員來(lái)處理。然而現(xiàn)有技術(shù)中，需要呼叫工作人員時(shí)，往往只是簡(jiǎn)單地通過(guò)發(fā)送呼叫信號(hào)的方式，被呼叫的工作人員往往難以了解到需要處理的任務(wù)信息，并且也難以快速找到與需要排查的故障相對(duì)應(yīng)的工作人員，呼叫調(diào)度效率低，不利于車間故障的快速排查和解決。技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：為了解決現(xiàn)有技術(shù)中的問(wèn)題，本發(fā)明提供了一種車間人員呼叫調(diào)度系統(tǒng)及方法，可以快速確定需要排查故障的設(shè)備信息，并快速選擇被求助對(duì)象，在發(fā)送求助信號(hào)時(shí)一并將設(shè)備信息發(fā)送給被求助對(duì)象，方便被求助對(duì)象快速了解情況。為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明具有如下構(gòu)成：本發(fā)明提供了一種車間人員呼叫調(diào)度系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括：呼叫終端，所述呼叫終端包括控制按鈕、顯示屏、控制單元、通訊模塊和定位模塊，所述控制單元分別與所述控制按鈕、顯示屏、通訊模塊和定位模塊相連接，所述控制按鈕包括確認(rèn)按鈕、取消按鈕、數(shù)字按鈕和求助按鈕，每個(gè)所述呼叫終端與一工作人員的id綁定；調(diào)度控制器。調(diào)度短信是SIP短消息，接收端必須支持SIP短消息功能才可以接收。設(shè)備指揮調(diào)度口碑推薦

指揮調(diào)度系統(tǒng)可以使用派遣桌快速控制大屏幕，切換到日常工作計(jì)劃和應(yīng)急指揮計(jì)劃，極端的單按鈕切換操作可以滿足用戶對(duì)應(yīng)急指令的快速響應(yīng)需求，包括森林、防火、監(jiān)獄、保安檢查、公安檢查、防火、學(xué)校石油、化工等等。該系統(tǒng)支持任何類型的語(yǔ)音設(shè)備的調(diào)度，支持對(duì)于群組呼叫、群組呼叫、強(qiáng)制插入、強(qiáng)制刪除、傳輸、監(jiān)控、廣播、中繼、夜間服務(wù)、呼叫、錄制和回放的調(diào)度功能，以及在正說(shuō)話時(shí)觀看對(duì)方視頻（例如，呼叫隊(duì)列）支持內(nèi)部電話、直通電話、緊急電話、行業(yè)專門電話、外部移動(dòng)電話、家庭電話、對(duì)講機(jī)、個(gè)別語(yǔ)音訪問(wèn)。設(shè)備指揮調(diào)度口碑推薦呼叫記錄可以按照時(shí)間篩選。輸入“起始時(shí)間”和“終止時(shí)間”，點(diǎn)擊“查詢”即可。

    則所述調(diào)度控制器發(fā)送報(bào)錯(cuò)信號(hào)至所述首先呼叫終端的控制單元；如果否，則所述調(diào)度控制器發(fā)送確認(rèn)信號(hào)至所述首先呼叫終端的控制單元，并將工作人員輸入的生產(chǎn)設(shè)備的id作為被選擇的生產(chǎn)設(shè)備的id?？蛇x地，所述調(diào)度控制器查找與所述生產(chǎn)設(shè)備的id相關(guān)聯(lián)的工作人員的第二呼叫終端，包括如下步驟：所述調(diào)度控制器根據(jù)所述生產(chǎn)設(shè)備的id確定所述生產(chǎn)設(shè)備的類型；所述調(diào)度控制器查找與所述生產(chǎn)設(shè)備的類型相關(guān)聯(lián)的工作人員的第二呼叫終端?？蛇x地，所述調(diào)度控制器根據(jù)所述生產(chǎn)設(shè)備的id確定所述生產(chǎn)設(shè)備的類型之后，所述調(diào)度控制器根據(jù)所述生產(chǎn)設(shè)備的id查找是否記錄有所述生產(chǎn)設(shè)備的id所對(duì)應(yīng)的未處理的故障；如果是，所述調(diào)度控制器確定所述故障的類型，并查找與所述生產(chǎn)設(shè)備的類型和所述故障的類型相關(guān)聯(lián)的工作人員的第二呼叫終端?？蛇x地，所述調(diào)度控制器根據(jù)所述生產(chǎn)設(shè)備的id查找到所述生產(chǎn)設(shè)備的id所對(duì)應(yīng)的未處理的故障之后，所述調(diào)度控制器判斷所述故障的記錄執(zhí)行人與所述首先呼叫終端的工作人員是否一致；如果不一致，則所述調(diào)度控制器將故障記錄和確認(rèn)通知發(fā)送至所述首先呼叫終端；所述首先呼叫終端將所述故障記錄和確認(rèn)通知顯示于所述顯示屏，并且在檢測(cè)到確認(rèn)按鈕按下時(shí)。

    并根據(jù)生產(chǎn)設(shè)備與工作人員的關(guān)聯(lián)關(guān)系快速選擇被求助對(duì)象，從而保證被求助對(duì)象是適合的對(duì)象，在發(fā)送求助信號(hào)時(shí)一并將設(shè)備信息發(fā)送給被求助對(duì)象，方便被求助對(duì)象快速了解情況，，提高了車間故障排查和解決的效率。在該實(shí)施例中，所述調(diào)度控制器m200將調(diào)度信號(hào)發(fā)送至所述第二呼叫終端m190之后，所述第二呼叫終端m190的控制單元m130確認(rèn)自身的確認(rèn)按鈕還是取消按鈕被按下；如果是確認(rèn)按鈕被按下，則所述第二呼叫終端m190的控制單元m130通過(guò)所述通訊模塊m140發(fā)送確認(rèn)任務(wù)信號(hào)至所述調(diào)度控制器m200，所述調(diào)度控制器m200記錄求助任務(wù)和第二呼叫終端m190的關(guān)聯(lián)關(guān)系；如果是取消按鈕被按下，則所述第二呼叫終端m190的控制單元m130通過(guò)所述通訊模塊m140發(fā)送拒絕任務(wù)信號(hào)至所述調(diào)度控制器m200，所述調(diào)度控制器m200重新查找其他與所述生產(chǎn)設(shè)備的id相關(guān)聯(lián)的工作人員的第二呼叫終端m190，并將調(diào)度信號(hào)發(fā)送至新查找到的第二呼叫終端m190。在該實(shí)施例中，所述首先呼叫終端m180的控制單元m130將接收到的n個(gè)生產(chǎn)設(shè)備的id進(jìn)行編號(hào)后顯示于所述顯示屏m120之后，如果所述首先呼叫終端m180的控制單元m130檢測(cè)到取消按鈕被按下。需要增加視頻聯(lián)動(dòng)分機(jī)，可以點(diǎn)擊“添加”按鈕來(lái)增加聯(lián)動(dòng)分機(jī)。

調(diào)度系統(tǒng)可用于停車場(chǎng)無(wú)人值守，車輛刮擦碰撞、車位被占、各種問(wèn)題導(dǎo)致的道閘不能開關(guān)等應(yīng)急事件在停車場(chǎng)中時(shí)有發(fā)生，因此，一鍵式緊急求助系統(tǒng)仍然是停車場(chǎng)必備的系統(tǒng)，在無(wú)人值守停車場(chǎng)中的作用會(huì)變得更加重要。司機(jī)在停車場(chǎng)發(fā)生緊急情況時(shí)，可通過(guò)安裝在停車場(chǎng)出入口和場(chǎng)內(nèi)的求助終端，及時(shí)聯(lián)系管理中心、管理員，獲得遠(yuǎn)程幫助，能夠很大程度上提升無(wú)人值守停車場(chǎng)的用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)快（服務(wù)便捷）、準(zhǔn)（問(wèn)題精細(xì)）、清（溝通清晰）、零（溝通零距離），而且可以降低停車場(chǎng)的綜合運(yùn)營(yíng)成本?；ハ鄵艽蚍謾C(jī)號(hào)碼就可以通信。也可以進(jìn)行群組廣播，群組電話會(huì)議。茂名指揮調(diào)度

支持呼叫，三方通話，群發(fā)信息，強(qiáng)插，強(qiáng)拆，廣播，錄音廣播，定時(shí)廣播，轉(zhuǎn)接，錄音回放等調(diào)度功能。設(shè)備指揮調(diào)度口碑推薦

系統(tǒng)內(nèi)所有分機(jī)的通話（包括分機(jī)之間，分機(jī)和外線之間）會(huì)有記錄，包括“起始時(shí)間”、“終止時(shí)間”、“主叫”、“被叫”，“通話時(shí)長(zhǎng)”。調(diào)度員選擇主界面的“呼叫記錄”菜單，彈出“通話記錄和錄音”界面。調(diào)系統(tǒng)內(nèi)所有分機(jī)的通話、（包括分機(jī)之間，分機(jī)和外線之間）都會(huì)自動(dòng)錄音。調(diào)度員雙擊選定的通話記錄就可以通過(guò)調(diào)度下面的播放器播放、呼叫記錄可以按照時(shí)間篩選。輸入“起始時(shí)間”和“終止時(shí)間”，點(diǎn)擊“查詢”即可。通話錄音的音頻文件存放服務(wù)器硬盤里。設(shè)備指揮調(diào)度口碑推薦

深圳市一格通訊科技有限公司辦公設(shè)施齊全，辦公環(huán)境優(yōu)越，為員工打造良好的辦公環(huán)境。致力于創(chuàng)造***的產(chǎn)品與服務(wù)，以誠(chéng)信、敬業(yè)、進(jìn)取為宗旨，以建yeeg,一格產(chǎn)品為目標(biāo)，努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè)。我公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，多年來(lái)一直專注于一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是：通訊產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢；通訊產(chǎn)品及電子產(chǎn)品的銷售；應(yīng)用軟件、計(jì)算機(jī)軟硬件的技術(shù)開發(fā)和銷售；電子元器件的銷售；通訊網(wǎng)絡(luò)工程的設(shè)計(jì)及施工；經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)（涉及前置性行政許可的，須取得前置性行政許可文件后方可經(jīng)營(yíng)）；國(guó)內(nèi)貿(mào)易、貨物及技術(shù)進(jìn)出口。（法律、行政法規(guī)、決定禁止的項(xiàng)目除外，限制的項(xiàng)目須取得許可后方可經(jīng)營(yíng)），許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是：通訊產(chǎn)品及電子產(chǎn)品的組裝。的發(fā)展和創(chuàng)新，打造高指標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)。誠(chéng)實(shí)、守信是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要求，也是我們做人的基本準(zhǔn)則。公司致力于打造***的應(yīng)急對(duì)講，指揮調(diào)度，SIP廣播，SIP門禁。